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Ligia Marques |
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Antropóloga formada pela USP, com especialização em Psicologia da Educação, Ligia Marques é Consultora de Etiqueta desde 1995.
Ligia é criadora do Curso de Etiqueta para Crianças e Adolescentes com metodologia própria. Único curso específico para a faixa etária de 9 a 15 anos. Sucesso absoluto entre pais, alunos e escolas.
Em suas palestras, a Consultora de Etiqueta e Marketing Pessoal oferece informações e dicas sobre os principais temas que envolvem essa área como: cumprimentos e apresentações; o que faz uma conversa ser apropriada e agradável; uso de telefone e e-mail; etiqueta corporativa; dicas importantes sobre aparência pessoal e comportamento em locais diversos.
Atuando em todo território nacional, a palestrante Ligia Marques já ministrou diversos cursos para grandes e bem conceituadas empresas.
Além de colunista de sites, grandes jornais e revistas, consultora do site de novelas e programas da Rede Globo e com participações em entrevistas em diversas emissoras na televisão, Lígia lançou um CD de áudio, onde em um programa leve e bem humorado, a especialista mostra como se portar com elegância e inteligência nas mais diversas situações.
Em suas palestras empresarias aborda os seguintes temas:
TEMAS GERAIS
Cultura e Sociedade/Comportamento
Negócios/Etiqueta Empresarial
TEMAS ESPECÍFICOS
Cumprimentos e apresentações
Relacionamento pessoal e profissional com os superiores e colegas de trabalho
Atendimento aos clientes e ao executivo
Comunicação escrita (cartões pessoais, cartões comerciais, memorandos, fax, cartas, participações, papel timbrado, como redigir)
Conversando (pessoalmente, por telefone, celular, Internet)
Planejamento de eventos
Recebendo em nome da empresa
Sendo convidado
Convites
Atitudes pessoais nos eventos empresariais
Tipos de eventos e suas adequações para cada tipo de negócio
Como se vestir para o trabalho
Maquiagem no trabalho
Almoços e jantares de negócios
Ética profissional
Etiqueta à mesa, com almoço ou jantar para a prática dos conhecimentos
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